実家の片付けに悩む人が知るべき心理学

私は、不動産の仕事を通じ、実家の片付けについて様々なケースを見てきました。

不動産売却の際には、親が実家の片付けをしてくれず、ゴミ屋敷のようになっているケースもあります。

そこまでひどい話ではなくても、家の売却や、引越しを予定している人達の中には、実家の片付け問題に悩むケースが意外に多いです。

この記事では、そんな親（実家）の片付けが進まない事で困っている人達へ、心理学を活かした解決法（ヒント）をご紹介したいと思います。

 

親が片付けてくれない

売却を検討している人達の中には、「親が片付けをしてくれない」と嘆く人が結構な割合で存在します。

そこで、片付けのできない親を持つ人達に、不動産のプロとしてアドバイスしてきた解決策をご紹介していきます。

 

実際に、一定の効果があった対策ですので、是非とも参考にしてみてください。

 

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親と喧嘩しない

子供側から親に対して「もうちょっと片付けなよ」等と注意をしてしまうと、あまり上手くは話が進まなくなることがあります。

「片付けて」と言われる親側の心理は、とても苦痛な場合が多いようです。

 

片付けた方が良いのは明らかなので、子供側は正論として強く要求しがちです。

しかし、正論だとしても、一方的にやりたくない作業をさせられるのは苦痛なのです。

 

その結果、「何を言っても、片付けてくれない」ということになります。

親子関係が悪化してしまう事もありますので、進め方がとても大事です。

責めるような言い方をしないように、意識して接してみましょう。

 

片付けてもらうコツ

本人にやる気を起こさせるには、いくつかのプロセスが必要になります。

でも、「親子」という近い関係だと、必要なプロセスを無視して進んでしまう傾向があります。

関係が近いので、遠慮なく意見を主張してしまうのです。

 

例えば、ビジネスで顧客にお願いをする時、上から目線で「今すぐやってください」等とは言いませんよね。

人は、言い方・言われ方によって気持ちが大きく変わります。

 

片付ける本人への「頼み方」の部分にも注目し、やる気を低下させない工夫が必須です。

どのように働きかけるのか等、詳しくは具体的な手順と合わせて後述したいと思います。

 

買取り又は処分先を探しておく

親に行動を促す前に、子供側がまず動いてあげることも大事ですよね。

「先に動いてくれた」という気持ちが芽生えれば、少しは頑張ろうと思ってくれる場合もあるでしょう。

 

また、便利な買取先や処分先等を知ることで、面倒臭さが緩和される効果もあります。

例えば「ブックオフ」を知らない人は、「あそこで売ればいい」という発想にはならないわけです。

 

「どうやって捨てようか」・「捨てるにもお金がかかる」等と考えてしまうので頓挫してしまうのです。

このような作業を子供達がサポートすることも大切です。

 

 

不用品を買取業者に売りたい人に耳よりな話

 

相談先は１つではない

片付けができない人については、父親が原因のこともあれば、母親の性分であるケースもありました。

兄弟の一人が引きこもっている、といった事情を抱えるご家庭もあります。

 

実家が片付かない理由を紐解いていくと、親の体力的な問題で片付けることができなくなっている場合もあります。

つまり、心理的な原因の場合と、時間・肉体的な原因の場合があるのです。

 

片付けられない病気

少し稀な例になるかもしれませんが、精神的な病気が原因のケースも見受けられます。

ゴミ屋敷のような状態になってしまう人の中には、アスペルガー症候群等の症状を抱える人もいます。

 

アスペルガー症候群（発達障害の一種）の人は、「捨てる」という行為が苦手です。

論理的な判断がつかないので、「とっておく」という結論で先延ばします。

また、変化を嫌う特徴もあるので、現状から何かが無くなることを嫌うのです。

 

独特なマイルールを持っていることもあり、普通の人には保管しておく理由が理解できない事も多いです。

このような場合は、解決がとても難しい問題となりますが、なるべく穏便にクリアするための知識は存在します。

 

後述する手順では、このような人達にもある程度は有効に働く解決方法ですので、試してみる価値はあると思います。

 

アスペルガー症候群（発達障害）の特徴と接し方

営業職をしていると、気持ちを理解するのが難しい顧客もいます。 もしかすると、その中にはアスペルガー症候群の人もいるかもしれません。 見た目には普通に見えるので、本人も気付いていない場合が多いそうです。 ...

 

片付け業者の費用を把握する

時間的・肉体的な問題で片付けが進まない場合、業者に依頼することで解決するしかありません。

この場合、料金が問題になりますよね。

 

片付け業者に依頼した際の費用と、不用品の処分費用については、一人暮らしの場合でも１０万円以上になることが珍しくありません。

当然、一戸建の規模になれば、50万円以上になることもあるのです。

 

ゴミを捨てるのに50万円以上もかかるなんて、本当に馬鹿らしいことですよね。

少しずつ片付けていけば、この費用を半分以下にできる可能性は高いと思います。

 

実際に、見積もりをとってみるのも一考だと思いますし、家族以外の第三者から伝えてもらうことも大事だと思います。

 

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片付けの順番

ここでは、実際に片付けをスムーズに進めるための順番を説明していきたいと思います。

親子関係をこじらせずに片づけを進めていくためには、以下のようなプロセスが必要です。

 

1.親の気持ちをヒアリングする

事情を聞いて理解し合うために、まずは親の気持ちをヒアリングすることから始めましょう。

どんなに近い関係でも、言えずにいる事や、知らなかった感情等を持ち合わせていることに気付かずにいることは多いです。

 

「いらない物を捨てる」という工程に入る前には、所有物に対しての思い入れの強さを確認していく必要があるのです。

この際、様々な心理が見え隠れしますので、それぞれの感情への対処法も知っておきましょう。

 

よくある理由としては、「もったいない」、「思い出だから」、「体力的に無理」、「やり方がわからない」といったものです。

このような感情がベースとなり、「やる気が出ない」という状態でいるのです。

 

もったいない感情

もったいないという気持ちは、物を大事にしようとする感情ですから、完全に否定できないのが辛い所ですよね。

悪い事ではないのですが、そればかり言われていては一向に片付きません。

 

そこで、相手の気持ちを尊重しつつも、しっかりと不要な物を判断させる必要があります。

最初に理解させてほしいのは、「何年保管していたか」という事実です。

そして、次に「２年以上使わないものは、今後も使わない」と納得してもらうのです。

 

どうしても捨てられない物は、無理やり処分させず、時には「捨てない」という選択に同意してあげる事も必要です。

但し、その保管の方法や、今後の管理等については、条件を付けると良いと思います。

 

例えば、「今は捨てなくて良いけれど、置きっぱなしでホコリになるようなら次は捨てるからね」等と約束しておくのです。

こうして約束をしておくと、後で気が変わったり、管理する自信が無くなって自分から捨てることもあるようです。

 

更に、物を捨てさせる際には、「もしも必要になっても、私がなんとかしてあげるから」等と言ってあげてください。

捨てる側には、「失う」という感覚がありますから、この感情を心理的に緩和させることが重要です。

 

使うかもしれない物を手放す代わりに、子供からの優しさや、困った時のフォローが得られる状況にしてあげれば良いのです。

余計に捨てられなくなる、という展開にはならないはずですから、試してみる価値があります。

 

思い出の品

思い出にも様々な価値観がありますので、第三者が意見するのは気が咎める問題です。

特に、亡くなった人との思い出については、大変デリケートな事柄でしょう。

 

大事な思い出の品である場合、できるだけ時間をかけて判断していくのが良いと思いますので、ひとまず後回しにするのが得策です。

 

小さな日常の思い出に対しても過剰な感情を持つ人もいます。

小さな思い出でも、それが自分の一部であるような感覚を持っている為、ゴミという認識ができないのです。

 

客観的に見て「これは捨てるべきだ」と思えるレベルのものは、寄り添う家族で判断して上げる必要があります。

この際、私はカメラや動画を活用することをお勧めします。

 

つまり、「思い出の保管場所を変えましょう」という提案をするのです。

写真や動画に現在の状況を記録し、アルバムなどにしてあげれば、これまでよりも思い出を振り返りやすくなります。

 

「捨てる」という行動には抵抗がありますから、「保管形態を最新にする」と認識してもらうことで解決を図る方法です。

全く存在が無くなってしまうと、記憶だけが頼りになってしまいますよね。

 

高齢者は自分の記憶力にも自信が無くなっていきますから、写真等の扱いやすい媒体にしてあげることで、今までよりも頻繁に目にする機会ができると思います。

「前より保管方法が良くなったよ」というアプローチをすることが思いやりのある解決方法だと思います。

 

体力面の問題

親の年齢が高齢な場合、体力的に片付けが困難な場合もあると思います。

もしも、体が少しでも動く人は、物の分別作業に集中させることを提案します。

 

日々の中で、片付けのための準備をしてもらうという事です。

「片付け作業は運動にもなる」等、前向きな認識をさせると良いと思います。

 

高齢者の場合は、運動不足解消や、リハビリの一環として捉えてもらうことができれば理想的なのではないでしょうか。

 

片付け方が分らない場合や、何から始めて良いか判断できないような場合には、片付けの極意を伝授するしかありません。

ここまでの要点を踏まえた上で、以下の手順を伝えることになります。

 

 

2.片付けの意味を伝える

実際に片付けに入る前には、必ずやってほしい事があります。

それは、家を片付ける必要性がどこにあり、誰が困るのかを伝え、お互いにとって良い事なのだと共有する事です。

 

同じ意識で、お互いに納得してからスタートを切らないと、「やらされている」という意識が芽生えますよね。

自分のためにも、子供のためにもなることであり、自分もそうしたいと考えるようになった上で開始していくのがコツです。

 

片付ける意味を納得するかどうかで、やる気が全く違ってきますので、ここが最も重要なポイントだと言っても過言ではないと思います。

 

売却と相続の対策

自分の体が思った以上に衰えるとか、思わぬ病気にかかってしまった等、人生には予期できない事も起こります。

緊急の入院や、老人ホームへの入居等、売却原因は意外に突然やってくるものなのです。

 

このような事情で、突然に家を売る事になる人は、実際にたくさんおられます。

ある程度の年齢になってきたら、終活とまではいかなくても、持ち物を軽くしていく時期について相談しておくのがお互いのためです。

 

実家を相続することになる親族がいる場合には、その対策を考えておく事も大切です。

 

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3.ゴミ捨て計画

地域によって、ゴミの量が増えると有料になる場合もあります。

ですので、少しずつ家庭ゴミと一緒に捨てていく事が理想です。

 

計画的に、毎週少しずつ減らしていく事によって、どれくらいの節約になるのかを計算してみると良いです。

その分のお金を家族旅行に使おう等と提案し、やる気を喚起するのも良いと思います。

 

この計画作業と、分別の手順については、一緒に行ってあげる必要があります。

元々、片付けるのが苦手な人に、このような計画を立てさせても良い結果が出にくいからです。

 

ゴミ捨て活動のルール

トラブル無く、円満に片づけを進めるために、以下のルールを意識してください。

 

4.収納の知恵

不用品の分別が完了し、ある程度の量を家庭ゴミとして処分できれば、後は掃除をして整理整頓するだけです。

こうなれば、いつ売却することになっても無駄な荷物は無いので安心です。

 

高齢者は、新しい収納用商品の知識に乏しいものです。

そこで、若い世代が協力して、寸法等を計測し、無駄の無い収納プランを考えてあげると良いと思います。

 

高齢者の場合、高い場所にしまってある物が取り出せなくなっていく傾向がありますので、よく使うものを下に収納するようにしてあげましょう。

高い場所には、自分達が相続してから処分するしかない物を収納すれば良いのです。

 

やる気を出してくれない時

親が片づけをしてくれないと悩む人達は、やる気を出させるための知恵をつけることも大切だと思います。

自分自身に当てはめてみてもそうだと思いますが、何かのメリット（ご褒美等）でやる気が出る事ってありますよね。

 

例えば、「子供がアレルギー気味で、実家を片付けてくれないと帰れない」と言われたら、孫に会いたいという原動力で掃除を始めるかもしれません。

 

また、「掃除が全て完了したら、皆で集まって慰労会をしよう」と提案するのも良いと思いますし、家族旅行等のご褒美でも良いと思います。

いつか終わるその日を楽しみにさせる工夫は、有効な対策となるのではないでしょうか。

 

あるケースでは、新しい収納用品を買ってあげて、その使いやすさを説明したところ、やる気を出して入れ替えを始めたという例もありました。

ちょっとした工夫でやる気のスイッチが入る事があるので、子供に何かをやらせたい時のような感覚で考えてみましょう。

 

年末年始の大掃除

最近では、何末年始に実家へ帰省しても、ゆっくり休めない人が増えているそうです。

両親が高齢になった為、大掃除ができないのだそうです。

そこで、若い人達が一肌脱ぐことになるわけです。

 

しかし、こんな時は大きなチャンスです。

両親からすれば、子供達に迷惑をかけて申し訳ないと感じているところでしょうから、将来の話をするにはタイミングとしてベストです。

 

皆でゆっくり将来の話ができる機会はなかなかありませんよね。

お正月は、そんな話を切り出すにはピッタリの機会だと思います。

 

大変な大掃除が終わった後、息子や娘に、「いざという時の片付けはもっと大変だから、いらない物は整理していこうよ」等と言われたら、少しは真剣に考えてくれるのではないでしょうか。

「このままでは子供達の迷惑になる」と感じてもらうことが第一歩だと思います。

 

まとめ

実家の整理は、片付けられない人達の気持ちを理解し、心理的に楽に決断できる提案をすることがポイントだと思います。

「話を聞き、意識を共有し、物を捨て、整理する」という手順で進めてみてください。

できるだけ時間に余裕を持って、お互いに楽しんで進めていくのが理想ですね。

やる気が持続しない人なら、期間を決めてしまうのも良い考えだと思います。

この記事のヒントを活かして頑張ってみてください。

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