この記事は、「人生での負の連鎖」ではなく、営業マンの負の連鎖について書いたものです。
営業職にとっての「負の連鎖」とは、契約が崩れるとか、トラブルが重なるといった事です。
このような営業職の業務上での負の連鎖は、たった一つの事を改めるだけで断ち切ることができます。
この記事では、その方法を理解するためのお話をご紹介したいと思います。
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他人の契約で生まれる負
営業職をしていると、必ず他者との競争を意識する環境に置かれますよね。
営業マンが５人在籍していたとしたら、その中で順位を意識せざるを得ないのが常です。
そうゆう世界だと分かって入ったものの、時には辛いと感じる事もあります。
しかし、このような悩みや辛さは、自分の成長や頑張りによって克服していけます。
問題なのは、その過程において「負の連鎖」が起こった時の対処法ですよね。
まず、今すぐに実践して欲しいのが、「他人の契約を喜ぶ」という事です。
営業マンの中には、競争相手の契約に対して、「崩れてしまえ」等と願っている人がいます。
「俺は人の契約を喜べない」と言う人は結構いました。
でも、考えてみてください。
人の契約を妬むことや、崩れることを願うのは、「負の感情」ですよね。
自ら「負」を生み出していることに気付いてほしいと思います。
正しい現実を知る
仮に、ライバルの契約が崩れたとしても、自分の契約が増えるわけではありません。
そして、他人の契約が増えたとしても、自分の契約が減るわけではありません。
相手に勝ちやすいか、負けやすいかという現実が変わるだけです。
どんな状況下であろうと、結局は自分が一番多く契約しなければトップにはなれないのです。
それが現実ですから、他人の契約数を気にしている暇などありませんよね。
そもそも、人の契約が減ることを望むのは、自分が契約数を伸ばす自信が無いと言っているようなものです。
人の契約に「負」の感情を抱く人は、他の営業マンの進捗状況が気になります。
すると、自分の顧客やサービスに対する注意や意識が散漫になります。
結果、成績に悪影響を及ぼし、自分に「負」が返ってくるのです。
目の前の顧客に集中し、自分が今とれる契約について考えるのが先だと考えましょう。
むしろ、頑張った仲間を尊敬し、一緒に喜んであげるくらいの器であって欲しいと思います。
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サービスの中にある負
顧客の中には、なかなか決断できない人もいます。
また、理解のスピードが遅いとか、希望条件や理想が高い人もいます。
このような人達に対して、負の感情を抱くと、これもまた負の連鎖に繋がります。
ですから、顧客に対しては誠実に向き合う気持ちを持つことです。
自分の誠実さは、負の連鎖を断ち切る武器だと考えれば良いと思います。
顧客への負の感情は、必ず相手に伝わります。
それに、最初から「どうせ買わないだろう」等といった気持ちで仕事をすると、サービスも低下します。
結果、契約率が下がることに繋がっているのですが、ここに気付かない営業マンは多いです。
負の感情
ここまでの話でお気づきになった方もいると思いますが、営業マンにとっての「負の連鎖」は自分の心の中の「負の思考」が生み出しています。
「面倒だな」と思えば、やる気は出ませんし、仕事も大雑把になるものですよね。
下見や準備の質も低下するはずです。
様々な場面で、自分のメンタルが負の連鎖を招いている事に気付いてください。
心を前向きにし、正しい思考で努力していれば、必ず負の連鎖は断ち切れます。
それどころか、正の連鎖が始まります。
運を持っているとか、引きが強いと言われる人達は、このようなプラスの連鎖を生み出す思考をしているわけです。
まとめ
負の連鎖を断ち切る方法は、自分のメンタル（心理・思考）を美しくすることです。
長いスパンで考えれば、人生にも通じるところがあるのではないでしょうか。
貴方の思考にふさわしいステージが待っていると思って、思考力を磨いてみてください。
自分が素晴らしい思考の営業マンになればなるほど、契約は増えていくはずです。